Bitstamp busca atraer a mujeres y mayores inversores para aumentar su cuota de mercado

El intercambio de criptomonedas Bitstamp fija su futuro en un servicio al cliente confiable y confiable, ya que su público objetivo son mujeres, inversores mayores y otros grupos "desatendidos".

En una entrevista esta semana al margen de la conferencia Bitcoin 2022, el CEO de Bitstamp, Julian Sawyer, y el CEO de Bitstamp US, Robert Zagotta, dijeron que el intercambio está impulsando su tiempo de actividad "líder en el mercado", su apertura a los reguladores y su servicio telefónico de servicio al cliente orientado al usuario.

Bitstamp solo controla alrededor del 2% del mercado de comercio al contado de criptomonedas y moneda fiduciaria, mientras que Coinbase controla alrededor del 27%. En su búsqueda por ganar cuota de mercado, Bitstamp busca llegar a un grupo demográfico más cauteloso y de mayor edad y quiere destacar que es uno de los cuatro intercambios que Cryptocompare ha otorgado una calificación AA- como prueba de su confiabilidad.

El intercambio duplicó el número de clientes mujeres durante el año pasado, y la edad promedio de los usuarios aumentó de 37 a 39 años. Zagotta dijo: "Creo que las mujeres han sido desatendidas en el espacio criptográfico. Por varias razones, este es uno de los grupos demográficos de más rápido crecimiento en Bitstamp".

Bitstamp atiende tanto a clientes minoristas como institucionales. Sawyer señaló que si bien el comercio institucional representa alrededor del 80 % del volumen de operaciones, eso solo equivale a alrededor del 45 % de sus ingresos porque pagan tarifas más bajas que los clientes minoristas. Según la empresa, las ventas en 2020 fueron de 54,5 millones de euros (alrededor de 59 millones de dólares) y el beneficio antes de impuestos fue de 20,8 millones de euros.

Además, Bitstamp ve una oportunidad de expandirse expandiendo sus operaciones en EE. UU. La compañía ahora espera comenzar a ofrecer "Bitstamp-as-a-Service" en el mercado estadounidense.

Según informes anteriores, Bitstamp anunció el viernes que proporcionará una versión de marca blanca de su servicio de comercio de cifrado a bancos y empresas de tecnología financiera en los Estados Unidos. Se informa que Bitstamp se estableció en Europa en 2011 y ha brindado su "Bitstamp-as-a-Service" a instituciones financieras europeas y latinoamericanas durante muchos años. (El bloque)

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